Nieodebrane połączenia – to wina rejestratorek! Czas czytania: 4 minuty To jedno z tych zdań, które w ochronie zdrowia pojawia się bardzo szybko. Wystarczy, że pacjent kilka razy spróbuje dodzwonić się do przychodni i usłyszy sygnał zajętości. Wtedy pojawia się irytacja, a chwilę później prosta diagnoza: „Rejestracja nie odbiera telefonów”. Z perspektywy pacjenta wygląda to
Nieodebrane połączenia – to wina rejestratorek! Dowiedz się więcej »
Triage w POZ a rola rejestracji medycznej. Czego możemy nauczyć się od Brytyjczyków? Czas czytania: 5 minut Triage w POZ, rola rejestracji medycznej, organizacja pracy przychodni, to hasła, które coraz częściej pojawiają się w rozmowach kierowników placówek ochrony zdrowia. W praktyce jednak w Polsce wciąż brakuje jasnych, ogólnokrajowych wytycznych, które precyzowałyby rolę rejestratorek medycznych w
Triage w POZ a rola rejestracji medycznej. Dowiedz się więcej »
Ostatnie tygodnie były dla mnie naprawdę wyjątkowe! I bardzo cenne. Dały mi możliwość intensywnego rozwoju w roli trenerki i bycia jeszcze bliżej realnych wyzwań, z jakimi na co dzień mierzą się zespoły rejestracji medycznej. Miałam przyjemność pracować zarówno z placówkami prywatnymi, jak i publicznymi. Spotykałam się z rejestratorkami z różnych organizacji – z różnymi doświadczeniami,
Rejestracja jako centrum doświadczeń pacjenta! Dowiedz się więcej »
Czy rejestratorka medyczna powinna być zawodem medycznym? Czas czytania: 3 minuty Moim zdaniem – tak. Bo nie jest „jedynie pracownikiem biurowym.” Tylko ważnym członkiem zespołu medycznego. Nie dodatkiem. Nie administracją z boku. Tylko realną częścią procesu udzielania świadczeń zdrowotnych. Każda wizyta zaczyna się w rejestracji. Zanim pacjent trafi do lekarza, system już zaczął działać. Zespół
Czy rejestratorka medyczna powinna być zawodem medycznym? Dowiedz się więcej »